Как сказать «нет»: 10 вежливых фраз-подсказок

Умеешь ли ты отказывать? Или в моменты, когда нужно сказать твердое «нет», твое сердце тревожно замирает и, боясь обидеть человека, ты берешь на себя даже те обязательства, которые будут в тягость? Хочешь научиться отказывать, не прослыв при этом грубой и черствой? Используй наши фразы-помощники.

• Я не могу дать ответ прямо сейчас, мне нужно обдумать свое решение. Вы можете перезвонить позже?
• Я бы хотела, но, к сожалению, в данный момент у меня нет возможности помочь вам.
• В данный момент я не могу ничего вам пообещать.
• Я благодарна, что вы обратились ко мне, но я не смогу выполнить вашу просьбу.
• Я понимаю, что вам действительно нужна моя помощь, но я не могу сказать вам «да». Извините
• В данный момент мне придется ответить вам «нет». Я сообщу, если обстоятельства изменятся.
• Я очень ценю то, что вы обратились именно ко мне, но я вынуждена ответить «нет».
• Я не могу ответить вам «да», но вот, что я могу для вас сделать…
• К сожалению, я просто не могу сделать то, о чем вы меня просите.

Разберем на реальных примерах:

1. Подруга предлагает встретиться после работы, но ты слишком устала и хочешь провести вечер дома

Умение сказать «нет» — это в первую очередь уважение к самой себе. Почему твое желание провести этот вечер в одиночестве менее ценно, чем желание твоей подруги сходить в бар? Чтобы смягчить свой отказ, предложи подруге альтернативный вариант, например, встречу на следующей неделе, когда вам обеим это будет удобно.

2. Коллега просит помочь с переездом, но у тебя были другие планы на выходные

Чтобы не оставлять его в безвыходной ситуации, подумай, чем ты можешь ему помочь, не жертвуя своими выходными. Не оправдывайся и не придумывай отговорки — ты же ничего не обещала. Лучше скажи: «К сожалению, у меня другие планы на выходные, и я не смогу помочь с переездом, но могу поделиться контактами проверенной службы, которая занимается грузоперевозками».

3. Друг просит одолжить денег до зарплаты, но он еще не вернул предыдущий долг

Если пытаться заслужить расположение людей, отдавая им все безвозмездно (деньги, время, помощь), никакой отдачи не будет. Ты можешь думать, что в этом нет ничего плохого: у тебя есть свободные деньги, у друга — нет, почему бы не помочь ему? Но посмотри на это под другим углом: если друг не умеет распоряжаться своим бюджетом — это не должно становиться твоей проблемой.

4. Твоей коллеге нужна помощь по работе, но у тебя самой слишком много дел

Учись расставлять приоритеты: сначала закончи все свои дела, и если у тебя останутся силы и время, помоги коллеге с ее проблемой. Но «помочь» не значит «выполнить работу за другого человека». Поделись опытом или советом, поддержи коллегу, но не пытайся взвалить на себя двойной объем работы.

5. Ты получила приглашение на выставку / в театр / в кино, и не хочешь обидеть человека отказом

Не бойся сказать «нет» — просто дай краткое обоснование своему ответу, чтобы человек не принял твой отказ на свой счет. Можно сказать: «Мне очень жаль, но я не могу пойти с тобой в музей, потому что не разбираюсь в современном искусстве. Давай сходим куда-нибудь еще!»